Junior Account Manager

Om HiCareer och möjligheten

HiCareer arbetar med rekrytering och utvecklar Hiring, en digital lösning som samlar arbetet med jobbannonser, kandidater och rekryteringsprocesser.

Vi är i ett tidigt skede. Vi har en första pitch och ett antal kunder, men ännu ingen färdig säljprocess. Vilka företag vi ska kontakta, hur vi följer upp och vilka argument som fungerar bäst behöver vi ta reda på i riktiga kundsamtal.

Teamet

Du blir den första personen med försäljning som huvuduppgift och arbetar nära grundaren. I början tar ni kundmöten tillsammans. Ni prövar upplägg och väljer vilket CRM eller säljsystem ni ska arbeta i. Du har också nära till kollegor inom rekrytering och produkt när kunder ställer frågor eller när något i tjänsten behöver förbättras.

Rollen

Du följer kunden hela vägen från första kontakt till att de kommer igång med Hiring. I praktiken innebär det att du:

• Hittar företag som kan ha nytta av Hiring, tar kontakt via telefon och mejl och hittar vägar till första mötet.
• Ställer frågor om hur kunden rekryterar i dag och vad som faktiskt tar tid eller skapar problem.
• Visar relevanta delar av Hiring, först med stöd och efter hand i egna möten.
• Följer upp, hanterar frågor och invändningar, tar fram enkla förslag och hjälper kunden att komma igång.
• Håller ordning på kontakter, möten och nästa steg i ert CRM och för vidare kundernas feedback till teamet.

Arbetsuppgifterna kommer att skifta. Vissa veckor lägger du mest tid på att skapa nya samtal, andra på visningar, uppföljning eller att lösa sådant som hindrar en kund från att komma vidare.

Vad vi förväntar oss

Du får lära dig produkten och stöd i kundmöten, men rollen kräver att du tar egna initiativ. Från start behöver du våga kontakta nya företag, förbereda dina samtal och följa upp det du lovat. Efter hand driver du fler kunddialoger själv.

Alla kontakter blir inte möten och alla möten blir inte affärer. Du behöver kunna fortsätta, prova en annan väg in och säga till när något inte fungerar. Vi bygger arbetssättet tillsammans, men du behöver själv bidra med idéer, struktur och energi i vardagen.

Vem vi söker

Du är i början av din karriär. Du behöver inte ha sålt SaaS tidigare eller kunna allt om rekrytering. Däremot behöver du vilja göra jobbet som krävs för att skapa nya kundrelationer, också när det är svårt att få svar.

Vi tror att du:

• Tar kontakt med många nya människor och är beredd att lyfta luren även när du inte vet exakt hur samtalet slutar.
• Ställer bra frågor, lyssnar och kan förklara en digital tjänst utan krångliga ord.
• Hittar kreativa sätt att ta en kunddialog vidare när den fastnar, utan att lova sådant vi inte kan hålla.
• Håller ordning på dina kontakter, prioriterar och följer upp tills kunden vet vad nästa steg är.
• Uttrycker dig tydligt på svenska i tal och skrift och är nyfiken på teknik och företags rekryteringsbehov.

Har du erfarenhet av försäljning, service, mötesbokning eller CRM är det relevant. Viktigast är att du kan visa hur du har tagit initiativ och drivit något framåt.

Det här får du

Du får vara med och bygga HiCareers försäljning av Hiring från början: nära grundaren, nära kunderna och med inflytande över vilka verktyg och arbetssätt ni använder. Du får stöd och möjlighet att växa med ansvaret. Samtidigt behöver du trivas med att mycket ännu inte är bestämt.

Ansökan

Skicka in ditt CV eller din LinkedIn-profil och skriv några rader om varför du vill ha just den här rollen. Berätta gärna om ett tillfälle när du själv tog första kontakten, fick ett nej eller hittade en väg framåt när planen inte fungerade.